Politique d'expédition

Combien de temps faut-il pour expédier ?

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) après réception de votre email de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée. Nous utilisons USPS et UPS pour l'expédition. Une fois expédiés, les retards sont hors de notre contrôle, surtout pendant les saisons à fort volume comme les vacances.

Nous ferons de notre mieux pour vous livrer votre colis dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions ou des préoccupations, assurez-vous de nous envoyer un e-mail à Info@fullherizon.com.

Expédition aux États-Unis : La livraison est gratuite pour les sites de livraison basés aux États-Unis.

Transport maritime international: Les tarifs d'expédition sont basés sur l'emplacement. Le prix précis sera calculé à la caisse.

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 7 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à Fullherizon@gmail.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous examinerons la situation pour vous.

Apprenez-en davantage sur notre politique de remboursement et d’échange ici.


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