FAQ

Remarque: nous appliquons des filtres de lumière à nos images de produits pour maintenir une marque cohérente, mais nous restons aussi proches que possible des couleurs réelles. Les couleurs peuvent également varier en fonction de votre écran.

QUELLE EST LA RAPIDITÉ DE L'EXPÉDITION?

Après avoir passé votre commande, veuillez prévoir jusqu'à 1 à 2 semaines de temps de traitement et d'expédition. Nous ne livrons pas le week-end et les jours fériés. Nous faisons de notre mieux pour vous livrer vos produits dans les plus brefs délais. Nous vous remercions donc de votre patience!

Une fois votre commande récupérée par USPS, nous ne sommes plus responsables des problèmes d'expédition. Nous ne sommes pas responsable de la perte ou du vol des paquets. Vous recevrez un e-mail de confirmation. Veuillez vérifier que toutes les adresses d'expédition / de facturation sont correctes!

MON ADRESSE DE LIVRAISON EST MAUVAISE, QUE DOIS-JE FAIRE?

Veuillez envoyer tout ajustement d'expédition par e-mail à fullherizon@gmail.com. Une fois la commande passée, vous aurez une fenêtre de 24 heures pour changer d'adresse!

LIVREZ-VOUS À L'INTERNATIONAL?

Pour le moment, nous n'acceptons aucune commande internationale. Nous prévoyons certainement de le faire à l'avenir!

OFFREZ-VOUS DES RETOURS?

Malheureusement, pour le moment, nous n'offrons pas de retours, de remboursements ou d'échanges. Mais nous serons toujours prêts à discuter et à nous assurer que vous êtes aidé pour toute commande non satisfaite! N'hésitez pas à nous contacter à FullHerizon@gmail.com pour toute question ou préoccupation.

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